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Langfristig Partnerschaften statt Projektgeschäft

Prozessdigitalisierung heißt: Ein Ablauf, der heute auf Papier, per E-Mail oder in Excel läuft, wird zu einer Software. Wir sehen uns zuerst an, wie Ihr Team heute arbeitet. Dann bauen wir die Teile um, die am meisten Zeit kosten. Das Ergebnis läuft im Alltag zuverlässig – und wir betreuen es auch danach.

Manuelle Schritte kosten mehr als man denkt

Jeder Handgriff kostet ein paar Minuten. Das fällt kaum auf. Über ein Jahr kommen so aber viele Stunden zusammen. Dazu kommen Tippfehler, Rückfragen und Wartezeiten.

In unseren Projekten sehen wir immer wieder dieselben Ausgangslagen:

  • Formulare kommen auf Papier und werden von Hand abgetippt
  • Eine gewachsene Excel-Datei geht per E-Mail hin und her
  • Eine Planung dauert jedes Mal Stunden
  • Das Angebot wartet tagelang auf das Backoffice
Prozessdigitalisierung: Automatisierte Workflows und Datenflüsse

Typische Fälle aus unseren Projekten

Drei Abläufe, die wir digitalisiert haben – aus Vertrieb, Verein und Ehrenamt.

Planung: 15 Minuten statt 4–5 Stunden

Ehrenamtliche Organisationen planen Dienste für viele Menschen. Jeder hat eigene Wünsche und freie Tage. Von Hand dauert eine Planungsrunde schnell 4–5 Stunden. Unsere Software schafft das in 15 Minuten. Mit Feinschliff von Hand sind es etwa 30 Minuten. Wir betreiben sie seit ca. 2004. Zur Referenz Messdienerplan

Mitgliedsanträge ohne Papier

Ein Sportverein bekommt mehrere hundert Anmeldungen pro Jahr. Früher kamen sie auf Papier. Die IBAN war oft schwer lesbar. Heute füllen neue Mitglieder ein geführtes Formular auf der Vereinsseite aus. Fehler fallen schon beim Tippen auf. Später kam ein digitales Kündigungsformular dazu. Zur Referenz Sportverein

Angebot direkt beim Kunden

Ein Wärmepumpen-Vertrieb rechnete Angebote in einer gewachsenen Excel-Datei. Das fertige Angebot kam erst Tage später aus dem Backoffice. Heute erfasst der Vertrieb alles vor Ort. Das Angebot entsteht sofort als PDF – auch ohne Internet. Zur Referenz Wärmepumpen-Vertrieb

Ihr Ablauf hängt an einer großen Tabelle? Wie wir dabei vorgehen, steht auf der Seite Excel ablösen.

Analyse – Automatisierung – Effekt

Wir gehen in festen Schritten vor. Jeder Schritt hat ein sichtbares Ergebnis.

Analyse von Ist-Prozessen und Engpässen
Analyse
Wir schreiben auf, wie Ihr Ablauf heute läuft. Und wir finden die Stellen, an denen es hakt.
Automatisierungskonzept mit Prioritätenplan
Konzept
Wir legen fest, was zuerst automatisiert wird. Der größte Zeitfresser kommt zuerst dran.
Schrittweise Automatisierung von Prozessen
Umsetzung
Wir bauen in Etappen. Jede Etappe spart schon Zeit, bevor die nächste beginnt.
Monitoring von Laufzeiten und Fehlerraten
Monitoring
Im Betrieb behalten wir Laufzeiten und Fehler im Blick.

Alte und neue Lösung laufen eine Zeit lang nebeneinander. Erst wenn die Ergebnisse übereinstimmen, schalten wir die alte ab. So läuft Ihr Betrieb während der Umstellung weiter. Nach dem Start betreiben wir die Software weiter, auf Wunsch komplett bei uns. Mehr dazu unter Betrieb & Hosting.

Typische Automatisierungen

Diese Bausteine kommen in fast jedem Projekt vor. Wo es ein Beispiel aus unseren Referenzen gibt, steht es dabei.

E-Mail-Workflows

Eine E-Mail kommt an. Daraus entsteht automatisch eine Aufgabe, eine Weiterleitung oder eine Benachrichtigung.

Freigabeprozesse

Wer muss zustimmen, und in welcher Reihenfolge? Die Software fragt nach. Abstimmungsrunden per Mail oder Papier entfallen.

Dokumentenprozesse

Dokumente entstehen aus vorhandenen Daten. Beispiel: das Wärmepumpen-Angebot als fertiges PDF.

Datenübernahme

Daten werden einmal erfasst und dann weitergereicht. Beispiel: die Mitgliedsanträge des Sportvereins, die niemand mehr abtippt.

Reporting

Berichte und Übersichten entstehen automatisch. Niemand muss sie mehr von Hand in Excel zusammenstellen.

Erinnerungen & Benachrichtigungen

Die richtige Person erfährt rechtzeitig, was zu tun ist. Beispiel: Eine Datenschutzplattform, die wir betreiben, erinnert Mitarbeitende regelmäßig an Schulungen (Referenz JURANDO GmbH).

Viele Abläufe drehen sich um Dokumente wie Verträge und PDFs. Hier kann auch KI helfen, etwa beim Auslesen und Zusammenfassen. Beispiele dafür zeigen wir unter Dokumenten-KI.

Was es kostet, wie lange es dauert

Was kostet die Digitalisierung eines Ablaufs?

Nehmen wir einen klar umrissenen Ablauf ohne fremde Systeme. Etwa eine Excel-Kalkulation, die zur Webanwendung wird. Das liegt nach unserer Erfahrung meist bei 15.000 bis 25.000 Euro. Die Umsetzung dauert dann etwa zwei bis drei Monate. Mehr Zahlen und Einflussfaktoren finden Sie unter Was kostet Individualsoftware?

Wann lohnt sich das?

Fast immer dann, wenn mehrere Leute täglich Daten von Hand übertragen. Diese Zeit lässt sich in Stunden pro Woche ausrechnen. Daraus ergibt sich auch, wann sich die Investition bezahlt macht.

Wann raten wir ab?

Wenn es ein fertiges Produkt gibt, das achtzig Prozent abdeckt. Oder wenn im Haus noch strittig ist, wie der Ablauf überhaupt aussehen soll. Software friert einen Ablauf ein. Ein ungeklärter Streit landet dann mit im Programm.

Und wenn andere Programme beteiligt sind?

Dann verbinden wir sie. Wie das aussieht, zeigt die Seite Integration & Schnittstellen.

Was Sie davon haben

Zeitgewinn
Ihr Team arbeitet an Aufgaben, die Wert schaffen. Beim Messdienerplan wurden aus 4–5 Stunden 15 Minuten.
Weniger Fehler
Automatische Schritte laufen jedes Mal gleich. Eingaben werden schon beim Tippen geprüft.
Klarheit
Jeder weiß, wer zuständig ist. Jeder Schritt ist nachvollziehbar.

Welche Abläufe kosten Ihr Team die meiste Zeit?

Wir schauen uns das an – und zeigen, was sich sinnvoll automatisieren lässt.

Direkter Kontakt – ohne Umwege. Wir melden uns innerhalb eines Werktages.